
Installationsservice – Erneuerung Kabelanschlussdose / Neuanschluss
Wenn noch kein Hausanschluss vorhanden ist (z.B. Neubau) oder wenn das vorhandene Kabelnetz im Gebäude noch nicht rückkanalfähig ist oder noch keine moderne Multimediadose vorhanden ist, kommt der Kabel BW / Unitymedia Installationsservice bei Ihnen zum Einsatz:
Haus / Gebäude ist bereits an das Kabel BW / Unitymedia Kabelnetz angeschlossen: wenn Ihnen der Unitymedia Verfügbarkeitscheck eine positive Verfügbarkeit anzeigt, können Sie direkt online bestellen, auch wenn Ihre Leitungen bisher nicht rückkanalfähig sind. Wenn Sie z.B. einen Internetanschluss bestellen (z.B. 2play oder 3play Tarif), wird sich automatisch nach der Bestellung der Kabel BW / Unitymedia Kundenservice bzw. Technik-Partner bei Ihnen melden (im Regelfall spätestens 24 Stunden nach der Beauftragung), um einen Techniker-Termin mit Ihnen abzustimmen. Der Unitymedia Installationsservice wird dann falls notwendig die Leitungen tauschen oder kostenfrei die Multimediadose installieren, wenn diese noch nicht vorhanden ist. Der Anschluss wird dann natürlich getestet und optimiert (Leitungspegel usw.) sowie die Hardware-Komponenten in Betrieb genommen (z.B. Anschluss Kabelmodem).
- Kein Hausanschluss an das Unitymedia Kabelnetz vorhanden: wenn Ihr Gebäude noch nicht an das Unitymedia Netz angeschlossen ist (daran zu erkennen, dass Ihre Anschrift im Verfügbarkeitscheck nicht gefunden wird), beachten Sie bitte diese Hinweise für Bauherren.
Selbstinstallation – wenn Ihr Haushalt bereits modernisiert ist
